Management a kvalita sociálních služeb

Popis

Hledáte spolehlivého průvodce pro efektivní řízení vaší organizace v oblasti sociálních služeb? Právě jste ho našli. Tato komplexní publikace je nepostradatelným zdrojem know-how pro všechny, kteří nesou odpovědnost za chod a rozvoj sociální služby. Nabízí ucelený pohled na moderní management a systematické zvyšování kvality, což jsou dva pilíře úspěšné a dlouhodobě udržitelné organizace.

Kniha Management a kvalita sociálních služeb byla vytvořena týmem zkušených odborníků z praxe, kteří dokonale rozumějí specifikům tohoto náročného sektoru. Detailně se věnuje klíčovým manažerským kompetencím, jako je strategické plánování, řízení lidských zdrojů, efektivní finanční management nebo fundraising. Neméně podrobně pak mapuje celý proces řízení kvality – od jejího nastavení a plánování, přes implementaci konkrétních nástrojů a standardů, až po její vyhodnocování a neustálé zlepšování.

• Komplexní pokrytí manažerských témat od leadershipu po administrativu.
• Detailní rozbor nástrojů a metodik pro řízení kvality sociálních služeb.
• Praktické rady a postřehy, které lze okamžitě aplikovat do každodenní praxe.
• Zaměření na reálné výzvy a překážky, které manažeři v ČR řeší.
• Podpora při naplňování požadavků zákona o sociálních službách a standardů kvality.

Publikace je ideálním pomocníkem nejen pro vrcholové manažery a ředitle organizací, ale také pro střední management, interní auditory, kvality manažery a všechny odborné pracovníky, kteří se podílejí na zkvalitňování poskytovaných služeb. S její pomocí snáze připravíte strategické plány, zefektivníte interní procesy, povedete svůj tým s větší jistotou a budete úspěšně čelit kontrolám i auditu. Je to investice, která se vám mnohonásobně vrátí ve formě vyšší spokojenosti klientů, stabilního týmu a důvěry zřizovatelů či donorů.

Kvalitní sociální služby začínají u kvalitního řízení. Tato kniha poskytuje ověřené know-how a strukturovaný přístup, který pomáhá proměnit výzvy v příležitosti a teoretické požadavky v hladce fungující každodenní realitu. Je psána s hlubokým porozuměním pro specifika českého prostředí a s respektem k poslání, které organizace sociálních služeb naplňují.