Jak jednat s problematickými lidmi: Rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty

Popis

Kniha Jak jednat s problematickými lidmi: Rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty:Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery.